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        國家能源局主管    中國電力傳媒集團主辦
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        合川供電公司上門服務大客戶獲得點贊

        來源: 中國電力新聞網      日期:19.08.05

          中電新聞網 通訊員 周德方 報道 “非常感謝電力專家的指導,為我們提高了設備運維水平!”7月29日,國網重慶合川供電公司組織綜合共產黨員服務隊繼電保護、自動化等專業黨員同志,前往臺泥水泥廠開展“黨建+服務,走進大客戶”活動,了解企業生產用電需求,幫助大客戶提高安全用電管理水平,切實防范電氣設備安全事故,確保用電設備安全、經濟、穩定運行。

          當天,服務隊員先后去到該廠區變電站開關場、二次設備間、10千伏開關室等地,對繼電保護設備、壓板退投、二次回路接線等情況進行認真排查把脈,現場解決疑難,提出可靠建議,共發現一般缺陷3條,危急缺陷1條。

          入夏以來,該公司持續開展“黨建+服務”活動,通過上門指導,建立起供電企業與企業客戶常態溝通聯絡機制,及時收集客戶反映的問題,按照“一事一措”的原則建立檔案,制定責任人并限時處理回復,同時還為客戶提供用電安全評估、設備狀態監測、節能服務咨詢、應急處置等咨詢服務,指導客戶合理安排生產生活負荷。

          接下來,該公司還將持續開展上門服務活動,走訪轄區內的其他大客戶企業,持續優化電力營商環境,切實提高公司優質服務水平,解決客戶在用電過程中的難題,提高用戶獲得電力感知度,助推地方經濟建設快速穩定發展。

        責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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